按照市纪委、市委宣传部、通辽广播电视台的安排，年4月15日《行风热线》的上线单位是中国农业银行通辽分行，农行通辽分行专家吴长江、资深专员兼公司部总经理郭宏伟、三农部客户经理付崇伟走进直播间，就备春耕生产金融支持、复工贷款申请、电子银行业务、网点服务水平提升等问题与广大市民进行了面对面的沟通。
市民目前正是春备耕时期，今年农业银行在支持全市春耕生产，备耕物资保障方面，提供了哪些金融支持。
答复：各县域支行与各县域乡镇*府联合，积极推进“星级信用村信用户评定”整村授信工作，并对星级“信用村”、“信用户”实施差异化的授信*策，以免担保、免抵押，信用方式对五星级信用户授信提高到10万元，采用“惠农e贷”线上方式批量受理，简化办贷手续，农牧民通过手机银行自主操作，随借随还，进而解决农民融资难、融资贵问题。
对种养殖专业大户（家庭农场）、新型经营主体10万元以上融资需求的客户，通过鼎新、农担担保公司以最优惠担保费率担保种养殖专业大户担保难、融资贵问题。
通辽分行创新推出“肉牛e贷”、“农超e贷”、“乡村医药e贷”等惠农e贷产品组合，全面支持了农村牧区“五类主体”、“妇女创业”和“医药防疫”客户生产经营发展。
截止3月末，通辽分行“惠农e贷”农户贷款余额30.5亿元，创历史新高，较年初增加18亿元，贷款增量居全区第1位，惠及农牧户5.4万户，其中新增贷款支持了约2万户农牧民春耕备耕生产经营。
市民农业银行推出的支持小微企业复工复产专项融资产品组合贷款“复工贷”，这个贷款如何申请？
答复：“复工贷”这款组合产品，“复工贷”，是指我行为支持疫情防控与经济社会发展，全力帮助小微企业复工复产，面向各行业小微企业推出的专项融资产品组合贷款,其中包括企业类贷款4种（微捷贷、纳税e贷、资产e贷、抵押e贷）、个体工商类贷款6种（烟商e贷、酒商e贷、药商e贷、移动e贷、商场e贷、盐商e贷）。
目前有多数客户通过电话和现场等方式向我行询问相关业务的办理流程，对我行的业务办理流程还未熟知。现简单的介绍一下：我行在业务办理时客户仅需供营业执照、法人相关证件等相关材料在我行开办对公结算账户、企业网银、法人掌银并进行线上申请。举个例子上面所述的“微捷贷”、“纳税e贷”、“资产e贷”“烟商e贷”、“药商e贷”是我行最便捷、快速的信贷产品，最快放款时间仅需4小时。但例如“抵押e贷”、“商场e贷”等产品除去在客户在办理抵押物登记手续所用时间后我行仅需2天就可实现贷款投放。
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