市民年我市的商品房、二手房交易情况如何？
答：年上半年，通辽市中心城区累计销售商品房套，面积90.17万平方米，交易额48.40亿元，同比分别上升46.92%、35.84%和15.47%。商品房的销售能够在疫情期间保持增长，一方面是刚性需求；另一方面是疫情期间部分楼盘的大幅度让利，使得商品房价格略有下降，部分老百姓将资金投向了房地产市场。
由于疫情影响，我市房地产中介机构于3月份才开始正式复工营业，销售期较往年减少了近一半，因此二手房成交量略受影响，存量房（二手房）成交套，面积40.32万平方米，交易额19.77亿元，同比分别下降12%、28%和10%。
市民如果房地产企业在销售时候所做的一些宣传到交房时没有实现，例如学区、小区的绿化、车位、服务等等，那么市民在购买房产的时候应该如何避免被忽悠，保证自己的合法权益呢？
答：首先，购房人要选择具有营业执照和房地产开发资的开发企业，要先查验楼盘的土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证是否齐全，是否取得商品房预售许可证。因为现在的房屋销售都是商品房预售，就是开发企业将正在建设中的房屋预先出售给购房人，由购房人支付定金或房价款的行为。
对于市民提出的房地产开发企业在预售时做出的相关承诺不兑现的问题，就需要购房人在购买房屋时详细了解该楼盘的小区绿化、硬化及公共部位和公共设施等各项信息，做好相关承诺材料的保存，如广告宣传单、订房协议书等。并在签订《商品房买卖合同》时，在合同中与开发企业确定好出现纠纷的解决方式和违约的赔偿标准，以此来维护自身的合法权益。
市民廉租住房的有货币补贴和实物配租两种方式，申请了几年实物配租没有申请到，想申请货币补贴，目前的补贴标准是多少，去哪申请？
答：为全面落实国家、自治区公共租赁住房货币化保障机制，鼓励和支持符合条件的住房困难群体通过市场租赁解决住房困难。转变公租房保障方式，采取由实物保障与租赁补贴相结合的方式并逐步转向租赁补贴为主的精神。
年8月份出台了《通辽市中心城区公共租赁住房租赁补贴实施细则》（通*办发[]22号）。公共租赁住房租赁补贴保障范围由原来保障的低保、低收入住房困难家庭扩大到新市民（农牧业转移人口）、新就业大学生、在城镇稳定就业的外来务工人员（非户籍人员）、城镇中等偏下收入住房困难家庭，以及环卫工人等住房困难群众。还面向住房困难职工较多的用人单位进行保障全覆盖。在扩大了保障范围的基础上，同时调整提高了补贴标准，由原来的每人每月每平方米4元提高为每人每月每平方米10元，将我市公共租赁住房租赁补贴最高保障面积由原来的每户50平方米调整为60平方米，并根据保障家庭的困难程度，分类别予以差别化的发放租赁补贴。
公共租赁住房租赁补贴申请程序简便，申请家庭只需向初审单位提交所需材料即可，初审单位为社区以及各用人单位。
市民目前二手房中介市场龙蛇混杂，作为购房者，希望能找到一个具备二手房交易代理资质的中介来为自己的交易行为增加安全指数。想了解一下，一家正规的中介公司应具备哪些资质，是否应该在房管部门备案?在哪里可以查到该代理公司的资质？如果在交易过程中出现问题，是否可以通过房管部门进行追责？
答复：根据《房地产经纪管理办法》的要求，中介公司从业经营应具备两证，即工商营业执照和房产中介机构备案证书。
百姓想查询中介公司经营备案情况可以通过三种方式，一是，可以进入通辽市住房和城乡建设局网站房产公告栏里查询备案名单，二是，房产交易中心电梯间和各楼层楼宇电子屏幕滚动播出中介公司备案的信息公示表，第三也可以到房产局三楼中介事务管理所向工作人员咨询了解。
在房产交易过程中，如发现中介公司有违规行为或发生纠纷，可拨打房产中介事务管理所投诉，经调查核实，确定存在违规行为的，中介管理所可以联合房地产监察大队，对违法违规行为进行处罚。
市民目前全国很多城市规定了“空置房”物业费可免收或少收，通辽对“空置房”物业费收取有哪些规定，市物业主管部门能否主导减少空置房的物业费收取额度呢？
答复：目前我市“空置房”物业费是严格按照年出台的《内蒙古自治区物业管理条例》第三十三条“房屋达到交付条件，服务费发生的起止日期自建设单位催告买受人接受交付的期限结束次日起计算。建设单位不得与买受人约定减免物业服务费。”规定执行。下一步我们积极探索新的物业管理费收缴模式，做好基础调研工作，借鉴外地的先进做法，将最合理的收费方式反馈到上一级主管部门，更大程度的保障业主合法权益。
市民反映：今年夏季由于通辽降雨量很多，通辽的很多小区住宅楼出现漏雨的情况，很多居民寄希望于小区物业对屋顶进行修缮，特别是翠堤东郡小区和园丁东区的业主，有的小区又没有业主委员会，或业主委员会不起到实际作用，像这种情况业主们应该怎么办呢？
答：住宅小区的屋面属业主的共用部位，屋面出现漏水现象的日常小修、保养可由为小区服务的物业企业承担，大面积的维修、更新应从住宅专项维修资金中列支。我市的住宅专项维修资金的管理及使用由各旗县市区物业主管部门负责，例如：翠堤东郡小区和园丁东区需使用住宅专项维修资金可由小区业主委员会（无业主委员会的可由小区业主代表）到辖区管理单位科区房产分局申请。
供稿：通辽广播电视台《行风热线》节目组
通辽广播电视台融媒体出品
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